供应端销售端协同流程细节（暂行）
一、核心原则
1. 强化生产研发与供应链后端支撑能力，精准赋能销售运营前端市场开拓，前后端同频协同、高效联动，凝心聚力推动业绩持续攀升、再创新高。
二、“销售只管卖” 的明确边界
（一）销售运营要做的
1. 聚焦核心：专心做卖货、推广、上新、销量预判，把前端市场做好；
2. 必做同步：新款计划、主推款、销量爆单 / 暴跌 / 链接下架、节日大促等节点备货需求，必须及时同步，同时提报主推款 / 新款的库存需求；
3. 非职责范围：生产排产细节、库存公式计算、质量整改、研发决策，这些销售可以不用管，交给后端负责。
（二）生产研发要做的
1. 聚焦核心：做好备货、排产、质量管控、异常问题处理，快速响应销售合理需求；
2. 必做保障：常规款按规则自动兜底库存，特殊款跟着销售需求灵活调整，任何异常第一时间同步前端；
3. 行动原则：主动前置对接销售需求，不被动等待、不事后推诿责任。
三、常规款式：低频沟通，制度处理
1. 定义
售卖 1 年以上、销量稳定的平销款，有固定备货公式产品采购备货逻辑说明
2. 处理方式
● 生产：按历史数据 + 备货公式，自动备货、排产，保障不断货。
● 销售：正常卖，不用额外沟通。
● 责任：断货 = 生产端责任。
四、特殊情况：双向沟通及时响应，人治解决
（一）销售需及时同步的情况（准则：最快当时、最慢当日，文字告知留痕，方便确认）
1. 新品 / 新套装：确认要主推即报备，仅满足上新展示的款无需报备，默认备货初始库存10个，单店短时间连续出单，运营需及时反馈并安排补货；
2. 主推款：确认要重点推广的，马上报备，说清需要的备货量、推广周期；
3. 要爆单：发现销量数据异常上涨，当天反馈，同步预估销量，提出加库存需求；
4. 销量暴跌：确认情况后的第一时间反馈：数据异常原因，报备减库存/停排产/协调消路；
5. 节点备货（节日/大促）：至少提前1个月做好运营规划，明确对生产端交付数量、交付时间的需求。
● 通货款备货常规周期：现货采购，一般物流时效3天内
● 定制款备货常规周期：扣头26天、带身15天、钱包25天、包装15天
（二）生产要及时说的情况（准则：文字告知 + 附解决方案，不只是提问题）
1. 批量质量问题（瑕疵≥20%）：发现后当天内反馈（先供合格品，次品重产）。
2. 生产异常（缺料/产能不足/延期）：确认当天反馈（延期时长，优先保核心款）。
3. 研发 / 包装变更：确认变更调整当天内反馈（同步调整推广，弱化影响）。
4. 特殊情况库存预警：低于安全线或者出现库存积压风险时当日反馈（协商补货 / 协调销售端清库存）。
（三）统一沟通要求
1. 特殊情况收到信息，及视为传达到位，必须需及时给回复或明确解决方案。
2. 所有问题先聚焦解决，后续再复盘总结，多次犯同样问题必追责。
3. 微信 / 工作群 / 书面形式文字万事留痕，方便后续查询、溯源。
五、研发上新与交互协作
1. 研发量化上新目标
● 每月固定上新不少于 30 款（以皮带为主），力争50 款。
● 上新以真实新品开发为主，不简单以换带身、换礼盒凑数。
2. 交互式闭环反馈机制
● 研发每月输出30 款可上架新品 / 打版款，并登记表格以便统计和溯源。
● 销售运营需对每批新款给出明确反馈：可做 / 不可做 / 调整方向 / 主推建议，反馈时间为本月上新时同步反馈上月新款走势情况。
● 同步款式数据表现、市场反馈、渠道接受度。
● 反馈形成闭环，避免研发盲目开发、资源浪费、数据异常款式及时喊停调整排产。
● 每月16日为研发和运营沟通日，特殊紧急情况第一时间沟通
六、责任界定
1. 销售未按要求说特殊情况导致备货问题 = 销售责任。
2. 生产没保障常规款库存 / 没响应合理告知导致断货 / 积压 = 生产责任。
3. 按规则沟通后仍需调整→协商解决（优先保销售、控成本）。
七、 执行说明
1. 所有人即日起执行，不用复杂流程。
2. 核心：文字说、及时认、快速办。